III Ciclo de Conferencias 2ª Jornada / CESVIMAP

169 Vistas

Thanks! Share it with your friends!

You disliked this video. Thanks for the feedback!

Published Dec 10, 2013

En esa misma línea insistió Ignacio Juárez, gerente de CESVIMAP, en su conferencia sobre la cadena de integración de servicios, que aúna el trabajo de diversos sujetos activos de la automoción para satisfacer al cliente: constructores de vehículos, fabricantes de componentes, concesionarios, flotistas, recambistas, talleres, aseguradoras, servicios de asistencia o CATs, Centros Autorizados de Tratamiento. "Como consumidores cada vez somos más exigentes, también en la cadena del automóvil". Las claves, concluyó Juárez, son buscar la estabilidad en el negocio, la fidelización de clientes y proveedores y la eficacia, para ofrecer un servicio de calidad a un precio razonable.